Vivo lança serviço grátis para proteção em caso de roubo de celular; confira como ativar

A Vivo lançou uma ferramenta para bloquear e formatar celulares em caso de perda ou roubo. Inaugurada na semana passada, a função faz parte da plataforma Modo Seguro, um hub da operadora que reúne ferramentas e dicas para proteger dados pessoais.

De acordo com a Vivo, a ferramenta é gratuita e está disponível para Android e iOS. Todos os tipos de contrato são compatíveis: pré-pago, pós-pago, controle e total.

Ao ativar o recurso, os dados do celular são apagados remotamente, a linha telefônica é bloqueada e o IMEI é desativado, impedindo que o aparelho seja utilizado.

A função integra o Modo Seguro, que reúne diversas ferramentas e boas práticas para manter os dados do usuário protegidos. Além da formatação remota, a central oferece o Seguro Celular, o Vivo Anti Spam e o Segurança Digital, um antivírus pago.

Como acionar o bloqueio remoto da Vivo?

Para utilizar o bloqueio remoto, é necessário ativá-lo previamente no app Vivo.

Com a configuração feita, o bloqueio e a formatação à distância podem ser solicitados pelos canais de atendimento da operadora, incluindo site, SMS, app Vivo ou URA (Unidade de Resposta Audível).

“Estamos preocupados com a segurança do cliente em todos os momentos e sabemos que, para proteger nossos dados em diversas situações, cada minuto importa. O acionamento precisa ser rápido, simples e disponível em diversos canais, da forma que for mais conveniente”, afirmou Viviane Moura, diretora de Produtos B2C da Vivo.

Existem várias ferramentas semelhantes

A solução da Vivo se soma a outras ferramentas com a mesma proposta: proteger os dados do usuário em caso de perda ou roubo do celular.

No iOS, a função nativa do sistema é o app Buscar, da Apple; no Android, há os recursos do “Encontrar Meu Dispositivo”. Ambos permitem rastrear e bloquear o aparelho remotamente.

A proposta da Vivo, porém, vai além, prometendo proteger as informações do usuário ao reconfigurar o aparelho para os padrões de fábrica, evitando que aplicativos, cartões e arquivos sejam comprometidos.

Proteja-se

Recheados de aplicativos de banco, fotos de documentos pessoais e uma agenda robusta de contatos, celulares são ferramentas extremamente pessoais e valiosas para criminosos. Segundo o 18° Anuário Brasileiro de Segurança Pública, foram registrados quase 1 milhão de roubos ou furtos de celulares em todo o Brasil só em 2023.

Ainda que sejam relativamente seguros quando bloqueados com algum método de autenticação (PIN ou biometria, por exemplo), existem meios para contornar as travas e extrair dados pessoais importantes do aparelho. Portanto, travas mais eficientes, como o bloqueio da linha e a desativação por IMEI são importantes.

Sendo assim, conhecer quais ferramentas podem proteger seu dispositivo em casos de perda ou roubo é uma prática crucial para o dia a dia.

Você conhece alguma outra ferramenta útil para proteger o celular em caso de roubo? O que achou da solução da Vivo? Deixe sua opinião nas redes do TecMundo.